Kampagnen-Engine: Bestandslücken erkennen und passende Serien starten
Doku-Stand: 17. Juli 2026 · gekoppelt an App-Version 190bbc0
Die Kampagnen-Engine verbindet Bestandsanalyse und E-Mail-Versand: Sie erkennt, wo Kunden unterversorgt sind, und bietet dazu fertige, fachlich vorformulierte Kampagnen an. Sie wählen Zielgruppe und Serie, InsurAgent personalisiert jede Mail und legt sie zur Freigabe vor.
Wie funktioniert die Kampagnen-Engine?
Die Engine arbeitet in drei Schritten: Sie analysiert den Bestand, zeigt Lücken je Sparte und schlägt dazu eine passende E-Mail-Serie vor. Sie grenzen die Zielgruppe über Filter ein, etwa nach Tags, vorhandenen oder fehlenden Sparten und Deckungslücken, und aktivieren die Kampagne für genau diese Kunden.
Kürzlich kontaktierte Kunden lassen sich gezielt ausschließen, damit niemand in kurzer Folge mehrere Serien erhält.
Welche Kampagnen sind bereits vorformuliert?
InsurAgent liefert eine kuratierte Bibliothek fertiger Kampagnen mit, geschrieben für den Makler-Alltag: sachlich, ohne Tarife oder Preise, mit einer Einladung zum Gespräch statt Verkaufsdruck. Die folgende Übersicht ist direkt aus dem Produktkatalog erzeugt.
- fertige Kampagnen
- 33fertige Kampagnen
- vorformulierte E-Mails
- 79vorformulierte E-Mails
- Themen-Aufhänger
- 121Themen-Aufhänger
- Sparten
- 12Sparten
- E-Mail-Vorlagen
- 5E-Mail-Vorlagen
- Gruß-Anlässe
- 6Gruß-Anlässe
Nach Sparte gruppiert sieht der Katalog so aus. Die E-Mail-Texte selbst gehören zum Produkt und stehen in der App bereit; hier zeigen wir Umfang und Systematik.
BerufsunfähigkeitBU
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Berufsunfähigkeit: AufklärungDreistufige, ruhige Aufklärungsstrecke zur Berufsunfähigkeit. Macht das Risiko bewusst und mündet in ein unverbindliches Beratungsangebot. | Aufklärung | 3 |
| Berufsunfähigkeit: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Berufsunfähigkeit. Greift die häufigsten Einwände ruhig auf und lädt zu einem ehrlichen Blick auf die persönliche Absicherung ein. Für Kunden, die bereits die Aufklärungsstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
| Berufsunfähigkeit: Impuls zum JahreswechselZweistufige, saisonale Strecke rund um den Jahreswechsel. Nutzt den natürlichen Moment des Innehaltens für einen ruhigen Absicherungs-Impuls. Als dritte Ansprache innerhalb der BU-Serie gedacht. | Saisonaler Impuls | 2 |
Altersvorsorge und RenteRV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Altersvorsorge: VorsorgelückeDreistufige Strecke zur Renten-/Vorsorgelücke. Sachlich, ohne Panikmache, mit Einladung zum Vorsorge-Check. | Aufklärung | 3 |
| Altersvorsorge: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Altersvorsorge. Nimmt die häufigsten Vorbehalte ernst (noch Zeit, lohnt nicht, kein Budget) und lädt zum sortierten Blick auf die eigene Vorsorge. Für Kunden, die bereits die Aufklärungsstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
| Altersvorsorge: Impuls zur SteuerzeitZweistufige, saisonale Strecke zum Jahresbeginn, wenn Unterlagen und Steuererklärung ohnehin anstehen. Nutzt den natürlichen Moment für einen ruhigen Vorsorge-Impuls. Als dritte Ansprache innerhalb der Vorsorge-Serie gedacht. | Saisonaler Impuls | 2 |
PrivathaftpflichtPHV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Privathaftpflicht: BasisschutzZweistufiger Baustein zur Privathaftpflicht, der wichtigsten Basisabsicherung. Kurz, konkret, mit Einladung zum schnellen Check. | Aufklärung | 2 |
| Privathaftpflicht: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Privathaftpflicht mit Blick ins Kleingedruckte älterer Verträge: Kinder, Forderungsausfall, fremde Schlüssel. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
| Privathaftpflicht: Impuls zum FrühjahrZweistufige, saisonale Strecke zum Start ins Frühjahr, wenn sich das Leben wieder nach draußen verlagert. Als dritte Ansprache innerhalb der Haftpflicht-Serie gedacht. | Saisonaler Impuls | 2 |
Private KrankenversicherungPKV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Private Krankenversicherung: Wechsel & SchutzRuhige Aufklärungsstrecke zur privaten Krankenversicherung, die Chancen und langfristige Tragweite ehrlich einordnet und in ein unverbindliches Beratungsangebot mündet. | Aufklärung | 3 |
| Private Krankenversicherung: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Krankenversicherung. Nimmt die großen Vorbehalte ernst, von der Einbahnstraßen-Sorge bis zum Beitrag im Alter, und zeigt Bestands-Versicherten den Weg über den internen Tarifwechsel. Für Kunden, die bereits die Aufklärungsstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
HausratHR
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Hausrat: Schutz fürs ZuhauseRuhige Aufklärungsstrecke zum Hausratschutz, die typische Lücken behutsam aufzeigt und in einen kostenlosen Check mündet. | Aufklärung | 3 |
| Hausrat: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Hausratversicherung: warum eine veraltete Versicherungssumme teuer werden kann und was für Fahrrad und E-Bike gilt. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
| Hausrat: Impuls zur FahrradsaisonZweistufige, saisonale Strecke zum Start der Fahrradsaison im Frühjahr. Viele Räder und E-Bikes sind über den Hausratvertrag nur eingeschränkt geschützt. Als dritte Ansprache innerhalb der Hausrat-Serie gedacht. | Saisonaler Impuls | 2 |
WohngebäudeWG
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Wohngebäude: SubstanzschutzRuhige Aufklärungsstrecke zum Substanzschutz des eigenen Hauses, die auf die häufigste Lücke im Bestand hinweist und in einen unverbindlichen Vertrags-Check mündet. | Aufklärung | 3 |
| Wohngebäude: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Wohngebäudeversicherung. Nimmt die typischen Einwände von Hausbesitzern auf (Bank-Vertrag, Lage am Fluss) und lädt zum unverbindlichen Vertrags-Check. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
| Wohngebäude: Impuls zur SturmsaisonZweistufige, saisonale Strecke zum Beginn der Herbst- und Sturmsaison. Als dritte Ansprache innerhalb der Wohngebäude-Serie gedacht. | Saisonaler Impuls | 2 |
RechtsschutzRS
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Rechtsschutz: im Recht bleibenRuhige Aufklärungsstrecke zum Rechtsschutz, die Kosten und Timing einordnet und in ein unverbindliches Beratungsangebot mündet. | Aufklärung | 3 |
| Rechtsschutz: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zum Rechtsschutz. Nimmt den häufigsten Einwand auf („ich streite doch nicht“) und erklärt, warum das Timing entscheidet. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
UnfallversicherungUV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Unfallversicherung: Lücke in der FreizeitRuhige Aufklärungsstrecke zur privaten Unfallversicherung mit Fokus auf den fehlenden gesetzlichen Schutz in der Freizeit, mündet in ein unverbindliches Beratungsangebot. | Aufklärung | 3 |
| Unfallversicherung: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur privaten Unfallversicherung: räumt mit dem Irrtum vom Rundum-Schutz auf und ordnet das Zusammenspiel mit der Berufsunfähigkeitsabsicherung ein. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
RisikolebensversicherungRLV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Risikoleben: Familie absichernRuhige Aufklärungsstrecke zur Risikolebensversicherung als Familienschutz, die in ein unverbindliches, kostenloses Beratungsangebot mündet. | Aufklärung | 3 |
| Risikoleben: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Risikolebensversicherung. Nimmt die Zurückhaltung beim Thema ernst und ordnet die gesetzliche Hinterbliebenenversorgung ehrlich ein. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
Private PflegevorsorgePPV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Pflegevorsorge: Pflegelücke schließenRuhige Aufklärungsstrecke zur Pflegelücke, die in ein unverbindliches, kostenloses Beratungsangebot mündet. | Aufklärung | 3 |
| Pflegevorsorge: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Pflegevorsorge. Beantwortet die Fragen nach dem richtigen Zeitpunkt und der Rolle der Familie. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
KrankenzusatzKZV
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Zahnzusatz: Schutz für ZahnersatzRuhige Aufklärungsstrecke zur Lücke zwischen GKV-Festzuschuss und hochwertigem Zahnersatz, die in einen unverbindlichen, kostenlosen Check mündet. | Aufklärung | 3 |
| Zahnzusatz: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zum Zahnzusatz. Beantwortet die häufigsten Einwände (gesunde Zähne, lohnt sich das überhaupt) ohne Druck. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
Kfz-VersicherungKFZ
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Kfz: Wechsel & LeistungRuhige Aufklärungsstrecke rund um Kfz-Leistung und den richtigen Prüf-Zeitpunkt, die in einen unverbindlichen, kostenlosen Kfz-Check mündet. | Aufklärung | 3 |
| Kfz: Vertiefung & EinwändeZweistufige Folge-Strecke zur Kfz-Versicherung: warum Treue nicht automatisch belohnt wird und welche Vertragsdetails im Ernstfall zählen. Für Kunden, die bereits die Basisstrecke erhalten haben. | Vertiefung & Einwände | 2 |
| Kfz: Impuls zur WechselsaisonZweistufige, saisonale Strecke zur Kfz-Wechselsaison im Herbst: in Ruhe prüfen, bevor die übliche Jahresend-Hektik beginnt. Als dritte Ansprache innerhalb der Kfz-Serie gedacht. | Saisonaler Impuls | 2 |
Sparten-übergreifend
| Kampagne | Stufe | E-Mails |
|---|---|---|
| Jahres-Check / BestandsgesprächService-orientierter Baustein für Bestandskunden: Einladung zum jährlichen Versicherungs-Check. Beziehungspflege statt Verkauf. | Aufklärung | 2 |
| Neukunde: WillkommenWertschätzende Willkommens- und Onboarding-Strecke für frisch gewonnene Kunden, die Vertrauen bestätigt und unverbindlich den Weg zu einem ruhigen Rundum-Blick öffnet. | Aufklärung | 3 |
| Rückgewinnung inaktiver KundenBehutsame Wiederannäherung an lange inaktive Bestandskunden ohne Druck oder Schuldzuweisung, mündend in ein unverbindliches Update-Gespräch. | Aufklärung | 3 |
Was bedeuten die Stufen einer Serie?
Die Kampagnen sind in Stufen gegliedert, damit ein Thema über das Jahr in Etappen statt in einer einzelnen Mail erklärt wird. So bleibt der Kontakt ruhig und nachvollziehbar.
- Aufklärung: macht ein Risiko oder eine Lücke sachlich bewusst.
- Vertiefung und Einwände: greift typische Missverständnisse auf.
- Saisonaler Impuls: knüpft an einen passenden Zeitpunkt im Jahr an.
Wie werden die Mails personalisiert?
Der Fließtext jeder Kampagne ist fest vorformuliert. Die KI ergänzt nur einen kurzen, persönlichen Einstieg pro Kunde; fällt sie aus, greift ein hinterlegter Standardsatz. So bleibt jede Mail fachlich sauber und trotzdem individuell, ohne dass die KI ganze Nachrichten frei erfindet.
Häufige Fragen
Muss ich die Kampagnen-Texte selbst schreiben?
Nein. Die Bibliothek liefert fertige, fachlich geprüfte Strecken für zwölf Sparten mit. Sie wählen Zielgruppe und Serie; den Text müssen Sie nicht selbst verfassen.
Geht eine Kampagne automatisch an alle Kunden raus?
Nein. Sie grenzen die Zielgruppe über Filter ein, und jede Mail durchläuft vor dem Versand die Freigabe-Pipeline mit Prüfung auf Dubletten, Recht und Kontakthäufigkeit.
Erfinden die Mails Tarife oder Preise?
Nein. Die Texte enthalten bewusst keine Tarife oder Preise und münden in ein unverbindliches Beratungsangebot. Die KI ergänzt nur einen kurzen persönlichen Einstieg.
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In einer persönlichen Demo richten wir Import, Postfach und die erste Kampagne gemeinsam ein. Jede ausgehende Mail bleibt in Ihrer Freigabe.
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