KI-Posteingang: E-Mails, die InsurAgent für Sie vorsortiert
Doku-Stand: 17. Juli 2026 · gekoppelt an App-Version 190bbc0
Der KI-Posteingang ist Ihr E-Mail-Programm mit Corporate Design und angebundenen Postfächern. Er liest jede eingehende Nachricht nicht nur, er ordnet sie ein: Wie dringend ist sie, welche Termine und Aufgaben stecken darin, und zu welchem Kunden gehört sie. Die Analyse läuft, wenn Sie eine Mail öffnen, nicht heimlich im Hintergrund.
Was macht der KI-Posteingang?
Der KI-Posteingang bündelt Ihre E-Mail-Konten in einer dreispaltigen Oberfläche und legt über jede Nachricht eine KI-Analyse. Sie sehen auf einen Blick Priorität, Zusammenfassung, erkannte Termine und mögliche Aufgaben und können mit einem Klick antworten, eine Aufgabe anlegen oder einen Termin übernehmen.
Mehrere Postfächer werden parallel synchronisiert. Fällt eine Verbindung aus, weist ein Banner darauf hin, statt Nachrichten still zu verschlucken.
Was erkennt die KI in einer E-Mail?
Die KI liefert pro Mail eine kurze Zusammenfassung, eine Prioritätseinstufung und eine Einschätzung der Stimmung. Zusätzlich zieht sie konkrete Handlungspunkte heraus: genannte Termine mit Datum und Aufgaben, die sich aus dem Text ergeben. So erkennen Sie Wichtiges, ohne jede Zeile selbst zu sichten.
- Zusammenfassung: der Kern der Nachricht in wenigen Sätzen.
- Priorität: eine Einstufung, die dringende Mails nach oben holt.
- Stimmung: ein Hinweis, ob ein Kunde zufrieden oder verärgert schreibt.
- Termine: im Text genannte Daten, die sich in den Kalender übernehmen lassen.
- Aufgaben: abgeleitete To-dos, die Sie mit einem Klick anlegen.
Jede Analyse wird pro Mail zwischengespeichert und nur bei Bedarf erstellt. Das hält die Bearbeitung schnell und die Kosten niedrig.
Wie entstehen die Antwortentwürfe?
Auf Knopfdruck schreibt InsurAgent einen Antwortentwurf, den Sie in einem von fünf Tonfällen wählen können. Der Entwurf orientiert sich an Ihrer hinterlegten Schreibweise, damit die Antwort nach Ihnen klingt und nicht nach Maschine. Nichts geht automatisch raus: Sie lesen, passen an und senden selbst.
Woher weiß der Posteingang, zu welchem Kunden eine Mail gehört?
Der Posteingang ordnet eine Nachricht Ihrem Kundenstamm zu, sodass Sie den passenden Kontakt direkt aus der Mail heraus öffnen. Von dort sehen Sie die Verträge, die Kommunikations-Historie und offene Punkte des Kunden, ohne den Posteingang zu verlassen.
Häufige Fragen
Analysiert InsurAgent meine E-Mails automatisch im Hintergrund?
Nein. Die KI-Analyse einer Mail startet, wenn Sie die Nachricht im Posteingang öffnen, nicht im Sync-Vorgang. Das hält die Verarbeitung nachvollziehbar und die Kosten planbar.
Werden Antworten automatisch versendet?
Nein. InsurAgent erstellt nur einen Entwurf. Sie lesen ihn, passen ihn an und senden selbst. Es geht keine Antwort ohne Ihr Zutun raus.
Kann ich mehrere Postfächer anbinden?
Ja. Der Posteingang synchronisiert mehrere IMAP-Konten parallel. Bricht eine Verbindung ab, meldet ein Banner den Zustand, statt Nachrichten stillschweigend fehlen zu lassen.
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